【スマホ版】Kannaway(キャナウェイ)ホームページのログイン方法を解説

この記事では、スマホでKannawayのホームページへログインする方法を解説しています。

Kannawayのホームページへログインができれば、商品を購入したり、スマートシップの登録・解除を行ったりできます。

ログイン方法は難しくありませんので、ぜひトライしてみてくださいね。

ログインの手順を解説

Kannawayのホームページへログインする手順を解説します。

STEP1　Kannawayのホームページへアクセス

以下のリンクから、Kannawayのホームページへと遷移します。

Kannawayホームページ

STEP2　国・言語を選択

Kannawayのホームページは、全世界で閲覧されています。そのためホームページを閲覧する際には、国を日本に選択する必要があります。

他国を選択してログインすると、日本で取り扱えない商品が表示される恐れもあるため、確実に日本を選択する必要があります。

まずトップ画面の右上にある「3本線のマーク」をタップします。

メニューが開かれるので、下の画像で示した箇所をタップします。

CHOOSE COUNTRYの欄をタップします。

非常に多くの国の中から、がんばってJapanを選んでください（国はアルファベット順に並んでいます）。

CHOOSE COUNTRYを”Japan”、CHOOSE YOUR LANGUAGEを”Japanese”に変更できたら、”SUBMIT（オレンジ色のボタン）”をタップします。

STEP3　ログイン

最初に真っ白な画面が表示されることがあります。この場合、少し下に画面をスクロールしましょう。

すると、右上に3本線が現れるのでタップします。

画面下部に「ログイン」というボタンが表示されるのでタップします。

ログイン画面が表示されるため、ユーザー名またはアカウント作成時に登録したメールアドレス(以下、登録メールアドレス)と、パスワードを入力して「ログインする」ボタンをタップします。

STEP4　ログイン完了

ログインに成功すると以下のような画面が表示されます。

ログイン情報を忘れてしまった場合の対処方法

ここまで説明したように、ホームページへログインする操作自体は難しくありません。しかし、ユーザー名やパスワードを忘れてしまった場合には、ログインが行えなくなってしまいます。

ここではユーザー名やパスワードなど、ログイン情報を忘れてしまったときの対処方法を紹介します。

パスワードを忘れてしまった場合

パスワードを忘れてしまった場合には、現在のパスワードを一旦リセットして、新たなパスワードを設定する必要があります。

ここではパスワードリセットの手順を解説します。

STEP1 ログイン画面をひらく

ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか？」をタップします。

STEP2 アカウント作成時のメールアドレスを入力

「パスワードをリセットする」のページで、アカウントを作成時に設定した登録メールアドレスを入力し、「送信」ボタンをタップします。

※登録メールアドレス以外を入力するとエラーが出ます。

STEP3 Kannawayからメールが届く

Kannawayから登録メールアドレスへ届くメールを開き、文面に添付されているURLリンクをタップします。

STEP4 パスワードをリセットする

「パスワードをリセット」の画面で、新たに使用するパスワードを入力します

新パスワードが入力できたら「パスワードをリセットする」をタップしましょう。これで旧パスワードのリセットと、新パスワードの登録が、同時に完了します。

ユーザー名や登録メールアドレスを忘れてしまった場合

パスワードだけではなく、ユーザー名や登録メールアドレスを忘れてしまったという場合があるかもしれません。

ユーザー名や登録メールアドレスを忘れてしまった場合には、２通りの対処法があります。

手段その１：ジャパンサービスに問い合わせる

お手持ちのメールを使用して、キャナウェイ ジャパンサポート（JapanSupport@kannaway. com）へ、ユーザー名を確認できます。

ただし問い合わせには、8桁のKannaway会員番号が必要となります。
※Kannaway会員番号はジャパンサポートへ問い合わせを行う際に使用します。パスワードやユーザー名と併せて、控えておきましょう

手段その２：紹介者へ確認を取る

ご自身の紹介者へ連絡して、忘れてしまったユーザー名を調べてもらうといった手段をとれます。紹介者のログインページを介して、ご自身のユーザー名や登録メールアドレスを確認できるためです。

まとめ

この記事では、スマホでKannawayのホームページへログインする方法を解説しました。

ログインする手順自体は非常にシンプルなものです。ただし、ログインに必要な情報を忘れてしまった場合には、手間がかかる場合があります。

特にユーザーIDや登録メールアドレスを忘れてしまった場合は、第三者の手を借りなければなりません。ログイン情報はメモを取り、控えておくように心がけましょう。